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Garanzia

I prodotti Audison sono garantiti contro difetti di materiali o di fabbricazione, in condizioni d’uso normali, per il periodo stabilito dalle leggi vigenti. I termini di validità della garanzia iniziano con la data di acquisto, certificata da ricevuta o scontrino fiscale.

La garanzia è nulla se:
- il prodotto risulta danneggiato a causa di incidenti, installazione ed uso inadeguato o qualsiasi causa non dovuta a difetti di materiali o di fabbricazione;
- il prodotto risulta modificato o manomesso da persone non autorizzate;
- il numero di serie risulta alterato o cancellato.

Durante il periodo di garanzia le parti difettose saranno, a discrezione del costruttore, riparate o sostituite.
La riconsegna del prodotto difettoso e la notifica devono essere fatte al rivenditore presso il quale è avvenuto l’acquisto esibendo il certificato di garanzia completo in ogni sua parte. In caso di garanzia scaduta, il prodotto verrà riparato con tariffa al momento in vigore. Non si assume nessuna responsabilità per danni causati dal trasporto. Non si risponde di: costi o mancati guadagni derivanti dall’impossibilità d’uso del prodotto, altri costi incidentali o consequenziali, spese o danni subiti dal cliente. Garanzia secondo le leggi vigenti.

Audison Warranty

eID Technology

L’esclusiva tecnologia eID – che è stata applicata per la prima volta alla linea di speaker Thesis e sarà estesa a tutti i prodotti Audison – fornisce la tracciabilità del prodotto sin dalla fase di produzione.
Il codice eID, legato al numero di serie, è assegnato al prodotto una volta completati i controlli qualità, e al Paese/mercato di destinazione al momento della spedizione.
Grazie alla tecnologia eID, l’utilizzatore può controllare le informazioni tecniche, di produzione e logistiche del prodotto attraverso la semplice scansione del codice e procedere alla registrazione del prodotto per godere di un anno aggiuntivo di garanzia (nei Paesi in cui esiste un accordo con il partner).

WARNING / FAKE PRODUCTS

Esistono sul mercato dei prodotti Audison contraffatti, ottenuti tramite metodi illegali o discutibili, e venduti da rivenditori non autorizzati.
Queste merci sono prodotte con materiali di seconda scelta che non rispettano i severi standard del controllo qualità Audison e non garantiscono l'affidabilità di un prodotto Audison autentico.

Fake Products FAQ

E' nostra massima premura assicurare la soddisfazione dei nostri clienti.
Vi consigliamo di proteggervi da possibili complicazioni acquistando i nostri prodotti solo presso rivenditori autorizzati!

Se hai acquistato un prodotto che pensi possa essere contraffatto, segnalacelo a fake@elettromedia.it

VI CONSIGLIAMO DI ACQUISTARE PRODOTTI AUDISON SOLO DA RIVENDITORI AUTORIZZATI.;
Qui sotto elenchiamo alcuni aspetti da tenere in considerazione:

1) PERFORMANCE
Acquistando il prodotto da un rivenditore non autorizzato, non possiamo garantirvi che il vostro prodotto sia un originale Audison, che non sia danneggiato o che non sia già stato usato.
Con un acquisto non sicuro, la capacità del prodotto di riprodurre in maniera affidabile la qualità e la performance del suono, per la quale Audison si distingue, è spesso compromessa.
Voi meritate un prodotto Audison autentico: non accettate imitazioni, prodotti di seconda scelta o prodotti contraffatti!

2) GARANZIA
La garanzia Elettromedia è valida SOLO per i prodotti acquistati da rivenditori autorizzati. Prodotti acquistati tramite siti internet che offrono sconti, negozi che gestiscono ordini on-line o tramite qualunque altra fonte non autorizzata non rientrano nella copertura di garanzia della nostra azienda.
E' noto che, al fine di non essere localizzati, i rivenditori non autorizzati solitamente rimuovono il numero di serie originale e lo sostituiscono con uno di loro produzione. La rimozione o l'alterazione del numero di serie originale Audison invaliderà automaticamente la garanzia.

3) ASSISTENZA
Solo i rivenditori autorizzati Audison possiedono una formazione completa per offrirvi adeguato supporto nella progettazione del vostro sistema, informazioni di prodotto aggiornate, servizio di pre e post-vendita. I rivenditori non autorizzati non partecipano a nessuno dei training organizzati dalla nostra azienda e dunque non sono in grado di supportare nella maniera opportuna il vostro investimento.
Solo i prodotti originali Audison acquistati tramite i nostri gestori autorizzati riceveranno assistenza da Elettromedia.